fbpx
40% OFF ALL | BIGSALE40

משלוחים והחזרות

WorldWide – Shipping & Returns:

International shipment – 30$.

VAT & Duties may apply. 

The shipment will arrive by DHL within 8 business days.

You will get to your email a shipping confirmation with the tracking number.  

זמני משלוחים:

דרכי משלוח: 

שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים בעלות של 25 ש״ח.

איסוף עצמי ייעשה בתיאום מראש באמצעות מייל החברה – dondonik22@gmail.com .

במידה ומדובר על יישובים רחוקים וחריגים – עד 14 ימי עסקים. 

אזורים חריגים לעניין סעיף זה ולעניין כל הסכם זה הינם אזורים המופיעים בטבלת אזורים חריגים שבאתר HFD להלן: “חברת השליחויות״ ולרבות יישובי רמת הגולן, גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה. 

למען הסר ספק, לא יתאפשרו משלוחים לישובים וכפרים מעבר לכפר הירוק בעלי סיכון בטחוני.

לא יתאפשרו משלוחים בימי שישי ושבת וערבי חג.

החברה אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק).

ביטול ההזמנה לפני שליחת החבילה ללקוח לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים

ששילם בגין העסקה כולל דמי המשלוח.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמין ולאחר קבלת הסחורה במחסני

החברה, יינתן זיכוי כספי מלא.

התשלום עבור המשלוח ינוכה מסך הזיכוי. 

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל.

זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד 14 ימי עסקים לכל המאוחר. 

לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, לפיכך, בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר

בלבד.

עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים זהה ועסקה שבוצעה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד.

החזרת/החלפת מוצרים:

ניתן להחזיר/להחליף את המוצר – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות נמצאת

באריזה – תוך 14 יום מקבלתו.

דרכי החזרה/החלפה:

איסוף מבית הלקוח – איסוף הפריט מבית הלקוח באמצעות שליח, וקבלת הפריט המוחלף חזרה לבית הלקוח ע”י השליח – בעלות של 35 ש״ח.

הגעה לסטודיו בתל אביב בתיאום מראש ללא עלות. 

לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו בסייל.

.לא ניתן להחזיר/להחליף אקססוריז

לא ניתן להחליף/להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מסט.

לא ניתן להחליף/להחזיר פריט שעוצב אישית בעבור הלקוח כחלק משיתוף פעולה.

במידה והמוצרים שנשלחו ללקוח הינם פגומים בעת קבלתם, על הלקוח להודיע על כך לחברה מיד לאחר שנודע לו על הפגם במוצר. הלקוח ישלח את המוצר על חשבונו. היה ומוצר הינו פגום, החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין. אם הלקוח יקבל הצעה כאמור, ישלח אל הלקוח המוצר החדש על חשבון החברה, לאחר החזרת המוצר הפגום והוא יזוכה בגין מחיר המשלוח לחברה. אם סרב הלקוח להצעה כאמור יבוטל החיוב של כרטיס האשראי של הלקוח בגין המוצר, כולל כל תשלום עבור דמי משלוח, אריזה ודמי החזרה. מבלי לגרוע מהאמור, הקביעה באם המוצר היה פגום תהא על-פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וביטול חיוב ו/או החזר כספי כאמור ייעשה רק לאחר שהחברה קבעה כי המוצר פגום. 

לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו במייל

dondonik22@gmail.com

או במספר שירות הלקוחות שלנו

054-8172732

צוות דוניק 

Big Sale
Up to 40% off on all Donik Designs!

Use code: BIGSALE40

PLEASE CHOOSE YOUR COUNTRY PREFERENCES

שפה / Language

International Shipping

Sizing Chart

 

 

XS

S

M

L

חזה

76-84

82-90

88-96

94-102

מותן

60-68

66-74

72-80

78-86

ירכיים

82-90

88-96

94-102

100-108